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阻碍Avaya增长的两个因素--CEO揭示其增长动力

  CTI论坛(ctiforum.com)5月18日消息(编译/老秦): Avaya CEO 表示,在连续第二个季度出现增长停滞后,Avaya 受到两个关键因素的限制。

  该供应商第二季度的销售额为 7.16 亿美元,比去年同期下降了 3%。
  首席执行官吉姆·基里科(Jim Chirico)表示,该供应商的营收受到了“两个临时因素”的阻碍。
  第一个是几笔交易的延迟,包括Avaya在2月份披露的与一家金融机构4亿美元的CCaaS交易。
  首先是几笔交易的延迟,包括 Avaya 在 2 月披露的与一家金融机构达成的价值 4 亿美元的巨额CCaaS交易。
  "这很重要,不仅因为这笔交易的规模是公司历史上最大的交易之一,还因为它利用了我们大量的最新创新,包括人工智能、生物识别安全和高级分析,并代表了几个现有竞争对手的流离失所,"Chirico说。
  "由于CCaaS交易的性质,我们无法确认我们假设将在第一季度实现的收入,现在将从 22 财年下半年开始实现。"
  Chirico 说,第二个因素是持续的封锁,特别是在美国和西欧。他补充说,许多客户的交易批准和合同活动停滞不前。
  "需要注意的是,这些交易并没有丢失,项目也没有被取消,但我们确实看到一些交易在几周内出现下滑,其中许多已经完成,"首席执行官解释说。
  "虽然在任何特定季度看到交易推动和拉动并不罕见,但第一季度的规模被放大了。"
  Avaya 透露,它在第一季度签署了总合同额为100万美元的 100 多笔交易,连续第七个季度达到这一里程碑。云预订量同比增长 31%。
  Chirico 表示,Avaya 仍有望在 2022 年底之前实现 10 亿美元的年经常性收入 (ARR) 目标。他透露,该供应商目前的 ARR 为 7.5 亿美元,其联络中心业务贡献了 60%。
  该供应商一直在进行云之旅,经常性收入已成为增长的日益重要的驱动力。
  Avaya 最近宣布其整个OneCloud产品组合现在可在 Microsoft Azure 上使用。

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