捷波朗 Jabra Engage 50 Stereo / Mono
秉承匠心，只为出色的专业数字有线耳麦
专为数字联络中心设计的耳麦
捷波朗 Jabra Engage 50 - 真正的数字耳麦
您的联络中心是否正在转变或考虑转变为软件电话？您是否正在投资联络中心应用程序 - 无论是内部部署还是基于云？捷波朗 Jabra Engage 50 是可以让客户满意的理想数字耳麦。
捷波朗 Jabra Engage 50 的耳罩中置入了强大的处理芯片，具备包括呼叫分析数据在内的高级功能。
与您的手机或平台一起工作。
我们的耳麦和免提电话开箱即用，可与 10,000 多款传统桌面电话配合使用。它们与时俱进，兼容所有软电话和 Web 客户端和联络中心平台，包括 Cisco、Avaya 和 Genesys Cloud。
提供卓越的客户服务始于可靠性。Jabra 呼叫中心耳麦使用简单，无论现在还是将来 – 无论您如何设置办公室。
您的客户会很高兴，您的员工也会很高兴。
Microsoft Teams、Zoom、Avaya、Cisco、Genesys、Nice InContact
Amazon Connect、8x8、Five9、Talkdesk、Twilio、Enghouse Interactive、Dialpad、Ringcentral
卓越的音质
数字音效提供清晰的通话
带有智能降噪功能的独特 3 麦克风系统可过滤背景噪音和呼吸音，为通话者提供卓越的体验。立体声和超宽带实现响亮、逼真的通话 - 为客服代表提供高级别的听力保护。
3 麦克风技术
具有智能降噪功能的独特 3 麦克风系统可阻隔背景噪音和呼吸音，使客户只听见客服代表的声音，从而提供卓越的通话体验，无论您是居家办公还是在实体联络中心工作。
通话控制
更佳的通话控制带来更高的效率
通话控制装置配件使客服代表能够调节音量和设置静音、快速拨号、接听和挂断电话，以及一键更新状态指示灯。控制装置容易使用且方便固定放置。
Microsoft Teams
Certified for Microsoft Teams
The Engage 50 headset is certified for Microsoft Teams when used with the Microsoft variant of the control unit.
Microsoft Teams
Skype for Business 认证合格并满足 Skype for Business 开放式办公室要求
Engage 50 耳机经 Skype for Business 认证合格，配合 Microsoft 版本的控制装置使用时满足 Skype for Business 开放式办公室要求。
Zoom
Certified for Zoom
The Engage 50 headset is certified for Zoom to deliver a seamless collaboration experience.
提高注意力
减少打扰，提高客服代表的专注力
两个耳罩上的多色状态指示灯确保将打扰控制在最低限度。状态指示灯不仅仅是一个忙碌指示灯，还可以根据特定需求进行自定义*。令人印象深刻的被动降噪功能可提高客服代表的专注力。
* Jabra SDK
通话分析
针对客服代表的实时提示和丰富的通话分析可改善客户体验
Engage 50 利用 Jabra* 软件，提供一种更加智能的方式去克服噪音。Engage 50 通过针对客服代表的实时屏幕麦克风提示和针对业务部门的丰富通话分析，帮助提供更佳音质的通话。
* Jabra Xpress、Jabra Direct 和 Jabra SDK
面向最终用户
Jabra Direct 中进行配置
秉承匠心，只为优化和个性化您的耳机
通过用户友好的 Direct Dashboard，更新所有Jabra音频设备*的固件变得前所未有的轻松。
优化您耳机的侧音、铃声、音频保护级别、音乐的声音优化，级别和其他更多设置。
Engage 50为最佳呼叫体验提供麦克风杆定位指导。
* Jabra USB 耳机，扬声器和蓝牙均配备 Link 360/370。
面向 IT 经理
Jabra Xpress
秉承匠心，只为通过始终更新的耳麦提高工作效率
控制部署、设置和固件更新，实现智能高效的耳麦管理。
根据各个 Engage 50 用户的背景噪音和耳麦使用情况分析*调整性能。
支持所有主要操作系统**，并允许在云端或内部部署数据，提供高度数据保护。***
* 取决于耳麦：Jabra Engage 50。
** Windows 和 Mac。
*** SOC II Type 1。
仅 USB
专为软件电话环境设计
立足当前 - 着眼未来。具有优先于同类产品的 USB-C 接口，可轻松连接到电脑和移动设备，USB-A 接口作为配件提供。
增强的听力保护
Jabra Engage 50 采用 Safetone™2.0 技术，具有下一代听力保护功能。这包括 PeakStop™105 dB，可低于常规 Jabra PeakStop 水平切断突然的声音尖峰；智能声冲击保护，可消除可能有害的声音；以及 IntelliTone™ 2.0，全天保持平均声级低于预定阈值。有关这些以及更多创新以保护密集耳麦使用的更多信息，请下载我们的听力保护白皮书。
秉承匠心，只为增强客户满意度
Engage 50 由 Jabra 秉承匠心打造，持有 3 项技术创新专利。 在 Jabra 实验室进行了密集测试，产品开发耗费 54,280 小时
常见问题解答
什么是数字耳麦？
真正的数字耳麦在耳麦而不是在控制装置或软线中内置处理芯片。事实上，虽然大多数无线耳麦都已经是数字耳麦，但 Engage 50 是第一款将芯片装入耳麦内的 Jabra 有线耳麦。Engage 50 使用最新的芯片组，这一优势加上芯片的安装位置共同带来增强的功能和用户体验。
数字有线耳麦与常规 USB 型耳麦相比有何优势？
常见的 USB 型耳麦很可能没有芯片在耳麦内，这限制了它可以提供的硬件和软件功能。
任何其他 Jabra 专业数字耳麦都能提供软件集成吗？
所有 Jabra USB 耳麦均可与 Jabra Direct 和 Xpress 软件集成。但是，Engage 50 是第一款提供额外通话分析度量的 Jabra 耳麦。
控制装置有什么功能，为什么我要使用它？
控制装置为用户提供改进的通话控制。控制装置是耳麦的可选配件，采用符合人体工学的设计，可帮助客服代表更高效地工作。
如果我选择不使用控制装置，我可以将耳麦插入笔记本电脑或扩展坞吗？
是。
即使我选择不使用控制装置，我仍然可以获得分析吗？
是。
我可以将耳麦插入手机或平板电脑吗？
可以，如果您的移动设备具有与语音通话兼容的 USB-C 接口的话。
我们正在向软件电话过渡，只有带 USB-A 接口的笔记本电脑。我们现在可以使用 Engage 50，以后再迁移到 USB-C 接口吗？
可以 - 一开始您将需要使用 USB-A 延长线配件或带 USB-A 接口的控制盒。只需将耳麦连接到延长线，然后将延长线插入电脑上的 USB-A 端口。一旦转移到 USB-C 笔记本电脑，只需将耳麦插入 USB-C 笔记本电脑端口即可。
这款耳麦可以连接 Mac 电脑吗？还是说它只兼容普通电脑？
可以，可以连接 Mac 电脑。
如何重新编程状态（忙碌）指示灯？
状态指示灯可以编程，以更改所选活动事件的待处理状态。设置在 Jabra SDK 中进行。
如何重新编程控制装置以进行快速拨号？
可以设置两个数字，以便在控制装置上快速拨号。设置在 Jabra Direct 中进行。
捷波朗 Jabra Engage 50 Stereo / Mono技术规格
【音频】
用户声音保护：PeakStop™ 105 dB SPL，IntelliTone™ 2.0
扬声器频率范围：20Hz – 20kHz
麦克风频率范围：100Hz – 14kHz
麦克风类型：数字 MEMS 麦克风
麦克风频宽：100Hz – 14kHz
认证：监管机构批准：CE、FCC、KCC、RCM、工作场所噪音法规、G616 和 OSHA 合规行业认证：cTUVus、TCO / Skype for Business。符合 Skype for Business Open Office 要求
【舒适贴合】
耳麦样式：头带
柔性麦克风杆：是
可调麦克风杆：是 (300°)
耳垫：软皮革
【简单易用】
直观的音频控制：是
状态灯：是 – 2（立体声），1（单声道）
【连接能力】
连接：USB-C
工作距离（软线长度）：120 厘米
线缆类型：柔性 USB 2.0 线缆
【一般信息】
盒内物品：耳麦，收纳袋，衣夹，快速使用指南，警告/保修卡
主件尺寸（宽 X 厚 X 高）
150 x 193 x 62 毫米（立体声），135 x 193 x 62 毫米（单声道）
重量（不含软线）：96 克（立体声），61 克（单声道）
保修：北美：3 年有限保修 欧洲/亚太地区：3 年有限保修
工作温度：-10°C 至 +40°C（湿度 5%~85% RH）
使用的材料：PC/ABS；PC；POM；TPE；TPU
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